Para los proyectos industriales, la verdadera capacidad de un proveedor no solo se refleja en los pedidos habituales, sino también en si puede responder rápidamente y resolver los problemas cuando surgen situaciones de emergencia durante un proyecto.

Recientemente, una empresa de ingeniería industrial en Senegal se encontró con una necesidad urgente durante la ejecución de un proyecto: su cliente final necesitaba urgentemente un puente grúa de 1 tonelada para las operaciones de carga y descarga de grandes cilindros de gas. Debido a que el plazo de entrega del proyecto era extremadamente ajustado, el tiempo de suministro del equipo afectaba directamente al avance posterior de todo el proyecto.

El tiempo era limitado y la responsabilidad era grande.

Después de recibir la solicitud del cliente, CLESCRANE organizó rápidamente a los equipos técnicos y de producción para confirmar el proyecto, y completó la confirmación de la solución, la preparación de la producción y los preparativos de envío en tan solo 7 días, ayudando al cliente a avanzar con el proyecto lo antes posible.

En este proyecto, CLESCRANE proporcionó al cliente un polipasto eléctrico de cable de acero de 1 tonelada, un sistema de control eléctrico, vigas testeras y mecanismos de traslación con ruedas, además de ofrecer 2 años de soporte de repuestos.

Al mismo tiempo, CLESCRANE realizó la adaptación técnica de acuerdo con las condiciones existentes de la estructura de acero de la planta del cliente, proporcionó la correspondiente solución técnica y los planos de producción, ayudó al cliente a aprovechar plenamente los recursos existentes a nivel local, creó las condiciones necesarias para la posterior instalación en el sitio y aceleró el avance del proyecto.

Para los proyectos industriales urgentes, los clientes necesitan no solo una grúa, sino también un socio fiable que pueda responder rápidamente, resolver problemas y proporcionar soporte técnico en momentos críticos.

A través de este proyecto, CLESCRANE proporcionó un apoyo eficaz al proyecto urgente del cliente senegalés gracias a su rápida capacidad de respuesta, su soporte técnico flexible y su suministro fiable de equipos.

Desde la solución técnica hasta la entrega del equipo, CLESCRANE se compromete siempre a ayudar a los clientes extranjeros a avanzar en sus proyectos de forma más rápida y fluida.

CLESCRANE - Un socio fiable para soluciones globales de grúas.